📜 Normas Generales
✔Hora de llegada y hora de salida: Respetar los horarios establecidos y acordados. Horario máxima de ingreso permitido 9 PM. SI entrega la vivienda después de la hora establecida se le cobrara Q400.00 por hora.
✔ Pago: Debe cubrir el costo total de su estadía + deposito, antes de ingresar a la vivienda; según las condiciones acordadas (pago de anticipo, pago restante de la renta, deposito, etc.).
✔ Identificación: Únicamente pueden alojarse el número de personas registradas en la reservación. A su llegada, deberá mostrar su tarjeta de reservación, para que se le autorice el respectivo ingreso.
✔ Objetos perdidos y olvidados : No nos hacemos responsables de los mismos.
✔Falta de suministro eléctrico : Chaletsguate y las propiedades que renta no serán responsables de la ausencia de dicho servicio, en caso ocurra un incidente o falla general reportada por la empresa eléctrica.
🏠 Normas de Convivencia
✔ Respeto y Tranquilidad: Mantener un volumen de música moderado en la vivienda y áreas comunes, especialmente en la noche.
✔ Uso de Áreas : Respeta las normas dentro de la vivienda, piscina, áreas de descanso, etc.
✔ Mascotas (no aplica en todas las casas): Pet-friendly, sigue las reglas sobre zonas permitidas y cuidado de la mascota.
✔ Visitantes: No se permiten visitantes; solamente los huéspedes registrados en la reservación.
✔ Aire acondicionado: Utilizarlo únicamente si se encuentra dentro de las habitaciones.
🚫 prohibiciones y Sanciones
❌ Daños a la Propiedad: Los huéspedes deben hacerse responsables de daños en la vivienda e instalaciones en general; Costos establecidos por el propietario de la vivienda.
❌ Fiestas y Ruidos Excesivos: No se permite alterar la tranquilidad de los vecinos.
❌ Sustancias Prohibidas: Está prohibido el consumo de drogas.
❌ Conductas Inapropiadas: No se toleran actos de violencia y vandalismo.
❌ Suciedad y desorden: Entregar la vivienda limpia y en las mismas condiciones que la recibió.
❌ Alimentos y bebidas alcohólicas: No se permite ingerir o beber dentro de la piscina, solo en las otras áreas de la vivienda.
❌ Arena dentro de la piscina : Ducharse antes de ingresar a la piscina.
❌ Prohibido Fumar: Dentro de la vivienda, solamente en las áreas abiertas.
❌ Armas de fuego: No se permite el ingreso.